Il supporto in produzione di MySQL Enterprise

MySQL Enterprise include il supporto in produzione 24x7, per aiutarvi ad assicurare la costante disponibilità delle applicazioni di database. Il supporto MySQL in produzione vi garantisce l’accesso prioritario con tempi di risposta rapidi, per aiutarvi nello sviluppo, l’utilizzo e la gestione delle applicazioni MySQL. MySQL Enterprise vi consente di scegliere il livello di servizio più adatto alle vostre esigenze (Basic, Silver, Gold, Platinum).

Supporto e risoluzione dei problemi

Il Problem Resolution Support (Supporto e risoluzione dei problemi) vi garantisce un servizio prioritario per la risoluzione di problemi tecnici. Per saperne di più »

Supporto consulenziale

Il Consultative Support (supporto consulenziale) fornisce consigli proattivi su come progettare e mettere a punto correttamente i server, gli schemi, le query e la replicazione MySQL, per garantire la massima affidabilità possibile. Per saperne di più »

Technical Account Manager (TAM)

Con MySQL Enterprise Platinum potete decidere di aggiungere un Technical Account Manager che vi rappresenti all’interno di MySQL. Il vostro Technical Account Manager (TAM) assicura in modo proattivo che otteniate il meglio dai servizi di supporto MySQL. Per saperne di più »

Online Knowledge Base

La Knowledge Base MySQL è una libreria esaustiva, con centinaia di articoli tecnici per la risoluzione di problemi complessi in aree quali le prestazioni, la replicazione, la configurazione e la sicurezza del database. Per saperne di più »